DACHSER získal ocenění za úspěšnou „app“ komunitu
Globální logistický provider DACHSER znovu získal ocenění „Citizen Development Empowerment Award“. Společnost smapOne AG tak oceňuje úspěch DACHSERU při budování globální komunity zaměstnanců, kteří sami vytvářejí své vlastní aplikace bez znalosti programování, a tím podporují digitalizaci společnosti.
Ve společnosti DACHSER je již více než 1 000 zaměstnanců, kteří mohou vytvářet aplikace sami jako takzvaní „občanští vývojáři“. Jejich komunita se stále rozrůstá a významně přispívá k nezávislé, rychlé a snadné digitalizaci analogových procesů. Tito decentralizovaní odborníci s velkým nasazením sami vytvářejí řešení přímo na pobočkách společnosti a neustále je zdokonalují.
Pod heslem „pryč od schránky“ ušetřil DACHSER v různých procesech již 10,2 milionu stran papíru, protože mnoho případů použití lze vytvořit a digitalizovat pomocí modulárního systému. Přístup Citizen Development nejen přispívá k digitalizaci, ale také šetří zdroje. Například pokud se jako základ použije recyklovaný papír, je na výrobu 10,2 milionu stránek papíru zapotřebí 570 012 litrů vody či 212 075 kWh elektrické energie.
„Na toto ocenění pro naši rostoucí globální komunitu Citizen Development jsme velmi hrdí,“ vysvětluje Jan Herzig, Team Leader Digital Platform Products oddělení Corporate Digital Innovation & Development, a dodává, „máme toho ještě hodně v plánu: v naší společnosti stále ještě existují některé papírové procesy, které mohou digitalizovat sami zaměstnanci. S řešením smapOne jim to můžeme umožnit. A co víc, jak dokazují pozitivní ohlasy z naší společnosti, vytváření vlastních aplikací je zábava.“
Bezkódová platforma v žádném případě neslouží k vytváření paralelních světů ke stávajícím systémům, ale spíše podporuje vlastní firemní IT aplikace i aplikace používané ve společnosti a odhaluje v DACHSERu další potenciál digitalizace.
„Cílem je posílit digitální myšlení zaměstnanců a podpořit digitální kreativitu,“ říká Jürgen Sakry, Department Head Shared Services a doplňuje, „důležité jsou jasné pokyny. Komunita občanských vývojářů je proto v DACHSERu školena a podporována naším centrálním auditorským týmem. Centrální tým také dohlíží na to, aby byly všechny aplikace vysoce kvalitní a v souladu se zásadami ochrany osobních údajů. Aby se předešlo zbytečnému vývoji, vytvářejí se firemní šablony.“
Jak funguje posilování pravomocí?
Citizen development je trendem v podnikání a důležitou součástí digitální transformace. Zaměstnanci, kteří nemají žádné speciální IT nebo programátorské znalosti, ale jsou zdatní v IT, dostávají možnost využívat vývojová prostředí (tzv. no-code platformy) a sami vytvářet aplikace, které přinášejí společnosti přidanou hodnotu a optimalizují procesy. Tito zaměstnanci jsou označováni jako „citizen developers“ (občanští vývojáři).